多种联系方式一览
为方便玩家与开服商沟通,本站提供多渠道联系方式。无论是新开传奇私服资讯纠错、冰雪传奇私服灵符回收数据反馈,还是新开传奇私服冒险版攻略投稿,均可通过以下方式联系我们。
客服邮箱
综合咨询:[email protected]
商务合作:[email protected]
数据纠错:[email protected]
客服电话
玩家服务热线:400-000-5566(工作日 9:00—18:00)
商务专线:023-8888-5566
在线客服
产品界面右下角"在线客服"入口,支持 7×24 小时留言,平均响应时间 15 分钟。
办公地址
重庆市渝北区互联网产业园 B 座 12 层(来访请提前预约)
工作时间与服务承诺
玩家服务热线工作时间为周一至周五 9:00—18:00,节假日顺延。在线客服与邮箱实行 7×24 小时接收,非工作时段留言将在下一个工作日 12:00 前回复。针对灵符回收数据纠错类邮件,我们承诺 24 小时内核实,若确认数据有误,将在 48 小时内完成修正并在版本档案中标注更新记录。
对于开服商提交的合作申请,商务团队将在 3 个工作日内完成初审,并通过邮件反馈信用分级结果(A/B/C 三档)。C 档商家需补充资质材料后方可进入推荐列表。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 开服信息纠错 | 内容评测组 | [email protected] | 24小时内 |
| 灵符回收数据反馈 | 数据组 | [email protected] | 24小时内 |
| 冒险版攻略投稿 | 内容评测组 | [email protected] | 3个工作日 |
| 开服商合作 | 商务合作部 | [email protected] | 3个工作日 |
| 广告与品牌 | 商务合作部 | 023-8888-5566 | 2个工作日 |
| 侵权与投诉 | 法务合规 | [email protected] | 5个工作日 |
常见问题与快速解答
问:发现某个新开传奇私服的回收比例与你们标注不符,怎么反馈?请将区服名称、开服商、实际回收截图发送至 [email protected],我们会在 24 小时内复核。
问:如何申请将我的私服加入推荐列表?请通过 [email protected] 提交开服商资质、版本说明与回收规则,商务团队将安排实测评估。
问:攻略投稿有稿酬吗?原创且通过审核的冒险版攻略,按篇幅与质量给予稿酬,具体标准可在投稿邮件中咨询。
问:电话打不通怎么办?高峰期线路繁忙,建议优先使用在线客服或邮箱,我们会在工作时段内逐一回复。