多种联系方式一览

为方便玩家与开服商沟通,本站提供多渠道联系方式。无论是新开传奇私服资讯纠错、冰雪传奇私服灵符回收数据反馈,还是新开传奇私服冒险版攻略投稿,均可通过以下方式联系我们。

客服邮箱

综合咨询:[email protected]
商务合作:[email protected]
数据纠错:[email protected]

客服电话

玩家服务热线:400-000-5566(工作日 9:00—18:00)
商务专线:023-8888-5566

在线客服

产品界面右下角"在线客服"入口,支持 7×24 小时留言,平均响应时间 15 分钟。

办公地址

重庆市渝北区互联网产业园 B 座 12 层(来访请提前预约)

工作时间与服务承诺

玩家服务热线工作时间为周一至周五 9:00—18:00,节假日顺延。在线客服与邮箱实行 7×24 小时接收,非工作时段留言将在下一个工作日 12:00 前回复。针对灵符回收数据纠错类邮件,我们承诺 24 小时内核实,若确认数据有误,将在 48 小时内完成修正并在版本档案中标注更新记录。

对于开服商提交的合作申请,商务团队将在 3 个工作日内完成初审,并通过邮件反馈信用分级结果(A/B/C 三档)。C 档商家需补充资质材料后方可进入推荐列表。

各部门与业务线联系指引

业务类型对接部门联系方式响应时效
开服信息纠错内容评测组[email protected]24小时内
灵符回收数据反馈数据组[email protected]24小时内
冒险版攻略投稿内容评测组[email protected]3个工作日
开服商合作商务合作部[email protected]3个工作日
广告与品牌商务合作部023-8888-55662个工作日
侵权与投诉法务合规[email protected]5个工作日

常见问题与快速解答

问:发现某个新开传奇私服的回收比例与你们标注不符,怎么反馈?请将区服名称、开服商、实际回收截图发送至 [email protected],我们会在 24 小时内复核。

问:如何申请将我的私服加入推荐列表?请通过 [email protected] 提交开服商资质、版本说明与回收规则,商务团队将安排实测评估。

问:攻略投稿有稿酬吗?原创且通过审核的冒险版攻略,按篇幅与质量给予稿酬,具体标准可在投稿邮件中咨询。

问:电话打不通怎么办?高峰期线路繁忙,建议优先使用在线客服或邮箱,我们会在工作时段内逐一回复。

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